Hoja de Reclamaciones del Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

QSI PERU S.A. | RUC N° 20546357377

Av. Juan de Arona N° 720 - Piso 7, San Isidro, Lima
Código de identificación: Libro de Reclamaciones Virtual QSI PE

HOJA DE RECLAMACIÓN

[N° 00010-2026]

FECHA: 04/07/2026

Libro de Reclamaciones (QSI)

Soy menor de edad

Tipo de incidente

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

1. Identificación del consumidor reclamante (Datos del Reclamante)

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Nro. de Documento

Dirección Completa (Domicilio)

Departamento

Provincia/Distrito

Nro. de Teléfono

Tipo de Respuesta

1.1 Datos del padre, madre o apoderado

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Nro de Documento

Dirección Completa (Domicilio)

Departamento

Provincia/Distrito

Nro. de Teléfono

Forma de Respuesta

2. Identificación del bien / servicio contratado

Seleccione una opción

Monto Reclamado

Moneda

Descripción

3. Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Tipo

Detalle del reclamo o queja

Pedido

Subir archivo
Puedes subir un máximo de 100 MB en fotos, audios, videos y/o textos que ayuden a evidenciar tu reclamo.

Sube tu archivo

Tipos de archivos permitidos .jpg .jpeg .png .mp3 .mp4 .pdf .txt .doc

OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

*No es necesario que llenes este campo

Fecha de comunicación de la respuesta:

Fecha de comunicación de la respuesta (DD/MM/AAAA)

El proveedor debe dar una respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Destinatario (consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Se le informa que sus datos serán almacenados en el banco de “Quejas y Reclamos” de titularidad de QSI PERÚ S.A., omiciliada en Av.República de Panamá N 2577 – La Victoria, Lima por el tiempo que se encuentra descrito en nuestra política y/o por el plazo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. La finalidad se encuentra detallada en nuestra Política de privacidad general y Política de Libro de Reclamaciones.